PIRKIMO PARDAVIMO TAISYJKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės reglamentuoja prekių pirkimo–pardavimo sąlygas elektroninėje parduotuvėje www.arflowersandmoss.lt.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1.3. Pardavėjas – Alina Ramanauskienė, vykdanti individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1301660, PVM mokėtojo kodas: LT100017242519, adresas: Klevų g. 18, Noreikiškės, Kauno raj., el. paštas: info@arflowersandmoss.lt, tel.: +370 608 03630.
1.4. Pirkėjas – asmuo, įsigyjantis prekes internetinėje parduotuvėje.

1.5. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimo būdą, susipažįsta su šiomis taisyklėmis ir paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.

2. Prekių užsakymas

2.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes internetu, pasirinkdamas norimas prekes ir jas įtraukiant į pirkinių krepšelį.

2.2. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai Pirkėjas sumoka už prekes ir gauna patvirtinimą el. paštu.

3. Kainos ir atsiskaitymo tvarka

3.1. Visos kainos nurodytos eurais, įskaitant PVM.

3.2. Atsiskaitymas vykdomas per el. bankininkystę, banko pavedimu ar grynaisiais pinigais prekių atsiėmimo metu.

3.3. Pirkėjas įsipareigoja apmokėti užsakymą per dvi kalendorines dienas nuo užsakymo patvirtinimo dienos. Siuntinys pradedamas ruošti tik gavus apmokėjimą už prekes.

4. Pristatymas ir atsiėmimas

4.1. Prekės siunčiamos DPD siuntomis (galimas individualus susitarimas dėl siuntimo paštomatu, autobusų siuntomis ir pan. Šiuo atveju siuntimo suma į kainą nešskaičiuota).

4.2. Pirkėjas savo atsakomybe įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.

4.3. Prekes galima atsiimti Pardavėjo buveinės adresu (Klevų g. 18, Noreikiškės, Kauno r.)

4.4. Prekės pristatomos per 3–7 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

4.5. Pirkėjui pageidaujant, kad prekės būtų pristatytos ne Lietuvoje, užsakymo pristatymo sąlygos derinamos atskiru susitarimu.

4.6. Prekių pristatymo terminai galioja jei Pardavėjas užsakytas prekes turi sandėlyje. Jei dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti prekių per 4.4 punkte nurodytą laikotarpį, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant informuoti Pirkėją.

4.7. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.

4.8. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

4.9. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas privalo apie siuntos pakuotės pažeidimą pažymėti transporto įmonės atstovo pateiktame duomenų kaupiklyje ar popieriniame pristatymo patvirtinime.

4.10. Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti pardavėją, jeigu siunta gaunama pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje gautos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.

4.11. Pirkėjas privalo el. paštu pateikti pardavėjui pažeisto siuntinio ir (arba) prekės(-ių) nuotraukas.

5. Grąžinimas ir sutarties atsisakymas

5.1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR įstatymų numatyta tvarka.

5.2. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes pranešdamas apie tai pardavėjui el. paštu info@arflowersandmoss.lt ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos. Pirkėjas privalo nurodyti prekės kodą nurodytą sąskaitoje bei sąskaitos numerį ar kitokį prekės pirkimą įrodantį dokumentą.

5.3. Grąžinamos prekės turi būti pilnai sukomplektuotos, nenaudotos, originalioje pakuotėje, pirkėjo nesugadintos ir nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuplėštos etiketės, nepažeisti įpakavimai).

5.4. Prekės pagaminamos pagal individualius pirkėjo nurodymus yra nekeičiamos ir negrąžinamos

5.5. Jeigu pirkėjas nesilaiko 5.3 punkte nurodytų reikalavimų pardavėjas pasilieka teisę prekės nepriimti, bei negrąžinti sumokėtų pinigų.

5.6. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais.

5.7. Pardavėjas per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo grąžina Pirkėjui sumokėtą sumą.

5.8. Jei prekė grąžinama ne dėl kokybės neatitikimų, visas grąžinimo (siuntimo, kurjerio, pervežimo) išlaidas privalo padengti pirkėjas.

5.9. Už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką atsakingas Pirkėjas. Už sugadintas arba prarastas prekes grąžinant atsako Pirkėjas, todėl rekomenduojame rintis apdraustą ir sekamą pašto paslaugą.

5.10. Visais grąžinimo atvejais pirkėjas pirmiausia privalo kreiptis AR Flowers and Moss kontaktais ir tik gavęs patvirtinimą iš pardavėjo vykdyti grąžinimą, prekes išsiųsti arba pristatyti į buveinę.

5.11. Grąžinamas prekes siųsti AR Flowers and Moss buveinės adresu: Klevų g. 18, Noreikiškės, LT-53363 Kauno raj.

6. Asmens duomenų apsauga

6.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką ir galiojančius teisės aktus.

6.2. Duomenų valdytojas – AR Flowers and Moss, Klevų g. 18, Noreikiškės, Kauno raj. Asmens duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti užsakymus ir tiesioginės rinkodaros tikslais (jei klientas duoda sutikimą). Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti jų tvarkymą.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka. Jeigu ginčas nagrinėjamas teisme, jis sprendžiamas teismingumo principu – Pardavėjo buveinės vietos teisme (Kauno m.).

TAISYKLĖS IR SĄLYGOS

PRIVATUMO POLITIKA

Duomenų rinkimas

1. Ši privatumo politika reglamentuoja AR Flowers and Moss klientų asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą.

2. Duomenys naudojami pirkėjo identifikavimui, užsakymų vykdymui, sąskaitų išrašymui, klientų aptarnavimui, tiesioginės rinkodaros tikslais.

3. Pirkėjas gali atsisakyti, kad jo elektroninio pašto adresas ar telefono numeris būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, apie tai pranešdamas Pardavėjui.

4. Mes saugome Jūsų asmens duomenis tiek laiko, kiek to reikia tam tikslui, kuriuo jie buvo surinkti, arba tiek, kiek to reikalauja teisės aktai:

4.1. Sąskaitos faktūros ir kiti apskaitos dokumentai – 10 metų nuo finansinių metų pabaigos, kaip to reikalauja LR Buhalterinės apskaitos įstatymas.

4.2. Užsakymo vykdymui reikalingi duomenys (vardas, pavardė, adresas, kontaktai) – iki užsakymo įvykdymo pabaigos ir garantinio laikotarpio ar pretenzijų nagrinėjimo termino pabaigos (iki 3 metų).

4.3. Tiesioginės rinkodaros duomenys – kol galioja kliento sutikimas arba kol klientas atsisako rinkodaros pranešimų.

5. Duomenys gali būti perduodami trečiosioms šalims tik tiek, kiek tai būtina užtikrinti užsakymų vykdymui (pvz., kurjerių tarnyboms).

6. Pirkėjo teisės

6.1. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti, reikalauti ištrinti ar apriboti jų tvarkymą.